Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Onde fica a fábrica de vocês? Como posso visitá-la?

Nossa fábrica está localizada em Shenzhen, província de Guangdong, China. Todos os nossos clientes são bem-vindos para nos visitar.

Posso solicitar uma amostra do produto?

Sim, aceitamos pedidos de amostras para teste e verificação da qualidade. Amostras mistas são aceitáveis.

E quanto ao prazo de entrega?

O envio da amostra leva de 3 a 7 dias e a produção em massa do pedido leva de 10 a 15 dias úteis.

Vocês têm algum limite de quantidade mínima para o pedido do produto?

A quantidade mínima depende dos modelos. A unidade de demonstração é de pelo menos 1 unidade.

Como você envia as mercadorias e quanto tempo demora para chegar?

Geralmente enviamos por DHL, UPS, FedEx ou TNT. Geralmente, leva de 5 a 12 dias para chegar. O envio por via aérea ou marítima é opcional.

Como fazer um pedido do produto?

1. Informe-nos suas necessidades e quantidade.

2. Faremos um orçamento de acordo com suas necessidades e forneceremos nossas sugestões.

3. Os clientes confirmam os pedidos e organizam o pagamento do pedido formal.

4. organizamos a produção dos bens.

Qual é a sua certificação? Vocês podem fazer OEM para mim?

Claro! Temos CE e ISO. Podemos fazer isso por você se nos enviar uma foto do design do seu logotipo.

Vocês oferecem garantia para os produtos?

Sim, oferecemos garantia de 1 ano para nossos produtos.

Como lidar com os defeituosos?

Primeiramente, nossos produtos são produzidos sob rigoroso controle de qualidade e a taxa de defeitos será inferior a 0,1%. Dentro do período de garantia, nossa equipe de engenheiros e pós-vendas fornecerá soluções e substituiremos peças novas em pequenas quantidades.

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